Assistenza ATM al tuo servizio!

Il Tuo Partner per la Manutenzione ATM

Offriamo un supporto immediato per la riparazione e la manutenzione degli sportelli automatici, garantendo un servizio affidabile per tutti gli utenti. La nostra hotline è disponibile 24/7 per assisterti.

Scopri di più sulla nostra azienda

Chi Siamo

Siamo leader nel settore della manutenzione e assistenza per sportelli ATM. La nostra esperienza ci consente di offrire servizi di alta qualità e supporto continua ai clienti.

Assistenza Immediata

Supporto rapido per risolvere problemi ATM, riducendo al minimo i tempi di inattività e garantendo disponibilità continua.

Esperti a Disposizione

Tecnici specializzati sempre pronti a fornire soluzioni efficaci, assicurando la massima affidabilità degli sportelli automatici.

Supporto Localizzato

Interventi mirati in tutta Italia, garantendo un'assistenza tempestiva e specifica per le diverse esigenze regionali.

Soluzioni Personalizzate

Approccio su misura per ogni cliente, ottimizzando i servizi di manutenzione e riparazione per ogni ATM.

I nostri servizi per una gestione ottimale degli ATM.

I Nostri Servizi

Offriamo una gamma completa di servizi per garantire la massima operatività degli ATM. Dalla manutenzione preventiva alla riparazione immediata, il nostro obiettivo è soddisfare ogni esigenza dei clienti.

Manutenzione ATM

Offriamo pacchetti di manutenzione programmata che includono controlli regolari e aggiornamenti. Questo servizio aiuta a prevenire guasti e a garantire un funzionamento ottimale degli ATM.

    I nostri pacchetti comprendono ispezioni mensili, rapporti di stato e assistenza prioritaria. Grazie alla manutenzione programmata, riduciamo i tempi di inattività e aumentiamo la durata degli apparecchi.
€50,00 per ora

Riparazione Immediata

La nostra hotline è disponibile 24/7 per assistenza immediata. I nostri tecnici rispondono rapidamente per fornire soluzioni efficaci.

    Offriamo analisi dettagliate per valutare il funzionamento degli ATM, con report mensili per garantire la massima efficienza operativa.
€100,00 per intervento

Manutenzione Programmata

Implementiamo sistemi di monitoraggio per prevenire guasti prima che si verifichino. Questo servizio permette di aumentare l'efficienza e ridurre i costi di manutenzione.

    servizi di riparazione, assistenza 24/7, manutenzione preventiva
€30,00 per chiamata

Supporto Clienti 24/7

Offriamo un servizio completo di assistenza post-vendita per gli ATM, garantendo supporto continuo per tutte le esigenze dei nostri clienti. La manutenzione preventiva è fondamentale per evitare guasti improvvisi. Con un team di tecnici esperti, assicuriamo interventi rapidi e risolutivi. La nostra missione è mantenere la tua operatività al massimo livello.

    Il nostro servizio di manutenzione programmata include controlli regolari e interventi tempestivi per prolungare la vita dei tuoi ATM.
€200,00 per contratto mensile

Manutenzione e Supporto Continuo

Offriamo corsi di formazione per il personale su come gestire e mantenere gli ATM. I nostri esperti forniscono sessioni pratiche e teoriche.

    Manutenzione programmata, diagnostica avanzata e riparazioni rapide.
€150,00 per diagnosi tecnica

Aggiornamenti Software

Offriamo consulenze per ottimizzare la sicurezza degli sportelli ATM. I nostri esperti valutano i rischi e propongono soluzioni personalizzate per ogni cliente.

    Inclusa l'analisi dei rischi e la pianificazione delle misure di sicurezza.
€75,00 per supporto remoto per ora

Scopri i nostri vantaggi esclusivi per la manutenzione degli ATM.

Le Nostre Caratteristiche

Siamo impegnati a fornire un supporto completo per gli ATM, garantendo soluzioni rapide e efficaci. I nostri servizi sono progettati per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni cliente. Con un team esperto e tecnico, assicuriamo che ogni intervento sia eseguito con massima professionalità. La nostra missione è garantire operazioni senza interruzioni per i nostri clienti.

Interventi Rapidi

La nostra visione è di diventare leader nel supporto agli ATM, garantendo la massima disponibilità e soddisfazione per i nostri clienti. Ci impegniamo a innovare continuamente per offrire i migliori servizi nel settore. La nostra attenzione al cliente ci distingue dalla concorrenza. Ogni giorno lavoriamo per superare le aspettative.

Innovazione Continua

Il nostro team di esperti è disponibile in ogni momento per garantire che i tuoi sportelli automatici siano sempre funzionanti e pronti all'uso. Non lasciare i tuoi clienti in attesa, siamo qui per te!

Assistenza 24/7

Il nostro servizio di assistenza per bancomat offre interventi rapidi e professionali per garantire il funzionamento ottimale delle macchine. Siamo disponibili per rispondere a ogni necessità, da guasti tecnici a domande generali. Con noi, la tua esperienza di prelievo sarà sempre fluida e senza problemi.

Supporto Dedicato

Offriamo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assicurarti che i tuoi sportelli automatici siano sempre operativi. Il nostro team di esperti è pronto a risolvere qualsiasi problema, fornendo soluzioni rapide e efficaci. Con il nostro servizio, puoi contare su tranquillità e supporto continuo.

Scopri i nostri piani tariffari competitivi.

Piani e Tariffe

Offriamo diversi piani di assistenza per soddisfare le tue esigenze specifiche. Ogni pacchetto è progettato per garantire un servizio ottimale e la massima operatività dei tuoi ATM. I prezzi variano in base ai servizi richiesti e alla frequenza degli interventi. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Piano Base di Assistenza

Il Piano Base include supporto telefonico e assistenza remota. Ideale per piccole reti di ATM che necessitano di un supporto fondamentale.

    Ispezioni regolari, Assistenza telefonica 24/7, Monitoraggio remoto
50€ al mese

Pacchetto di Assistenza Completa

Piano completo per il supporto e la manutenzione degli sportelli con interventi inclusi.

    Assistenza h24, Manutenzione preventiva, Report mensili
100€ al mese

Servizio di Emergenza

Un servizio dedicato per interventi rapidi, disponibile 24 ore su 24, per risolvere qualsiasi problema con i tuoi ATM.

    supporto telefonico 24 ore, intervento prioritario, report di manutenzione mensili
Piano premium con supporto prioritario e manutenzione programmata.

Professionisti dedicati al vostro servizio

Incontra il nostro team

Il nostro team è composto da esperti con anni di esperienza nel settore. Lavoriamo insieme per garantire un servizio eccellente e tempestivo.

Marco Rossi

Tecnico di Manutenzione ATM

Giulia Bianchi

Specialista del Servizio Clienti

Alessandro Verdi

Ingegnere di Supporto Tecnico

Francesca Esposito

Coordinatrice Assistenza Clienti

Luca Conti

Operatore di Manutenzione ATM

Cosa dicono i nostri clienti

Cosa Dicono i Nostri Clienti

Scopri cosa dicono i nostri clienti sui nostri servizi di assistenza. Le recensioni positive dimostrano il nostro impegno nel fornire un supporto di alta qualità e affidabile.

Ho utilizzato i servizi di Vaveku-Gapaso per anni e non potrei essere più soddisfatto. Ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza, sono sempre veloci e professionali. La loro manutenzione preventiva ha notevolmente migliorato l'affidabilità dei nostri ATM. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque abbia bisogno di supporto per ATM.

Paolo R.

Il team di Vaveku-Gapaso è eccezionale. Hanno risolto un problema critico su uno dei nostri ATM in meno di un'ora, evitando perdite significative. La loro disponibilità 24 ore su 24 è un grande vantaggio. Non posso che lodare il loro servizio e la professionalità.

Marco Rossi

La hotline è stata di grande aiuto nel ridurre i tempi di inattività dei nostri sportelli.

Maria S.

Vaveku Gapaso ha trasformato la nostra esperienza con gli ATM. Grazie alla loro assistenza rapida e professionale, abbiamo ridotto i tempi di inattività. Il loro team è sempre disponibile e pronto a risolvere qualsiasi problema. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un servizio affidabile.

Luca T.

Lavorare con Vaveku Gapaso è stato un vero piacere. La loro attenzione ai dettagli e la professionalità del team ci hanno impressionato. Hanno migliorato notevolmente la nostra operatività. Consiglio vivamente i loro servizi a chiunque nel settore.

Elena G.

Esempi concreti dei nostri risultati

Storie di Successo

Le seguenti case study mostrano i risultati tangibili ottenuti dai nostri servizi di assistenza e manutenzione per ATM.

Ottimizzazione del Servizio ATM

Abbiamo collaborato con una catena bancaria per risolvere un aumento del 30% nei tempi di inattività. Attraverso la nostra hotline, siamo riusciti a ridurre i tempi di risposta e a garantire un ripristino dell'operatività in meno di 12 ore.

Progetto di Manutenzione Completa

In un progetto di manutenzione su larga scala, abbiamo ridotto i costi di funzionamento del 30% attraverso interventi mirati, servendo oltre 200 ATM in un periodo di 12 mesi.

Manutenzione Preventiva Efficace

Implementando un programma di manutenzione preventiva per una rete di 50 ATM, abbiamo ridotto i guasti del 30% in un anno. Questo ha portato a un incremento del 20% nella soddisfazione degli utenti finali.

Un processo chiaro per un supporto efficace

Come Funziona Il Nostro Servizio

Il nostro processo segue una serie di passaggi ben definiti per garantire un'assistenza rapida ed efficace per ogni richiesta.

Contatto Iniziale

Riceviamo la tua richiesta attraverso il numero di assistenza o il modulo online, garantendo una registrazione veloce e precisa della tua necessità.

Valutazione del Problema

Un tecnico esegue una diagnosi preliminare per identificare il problema e inizia a raccogliere informazioni dettagliate.

Pianificazione dell'Intervento

Un tecnico specializzato viene assegnato al caso e si dirige presso il sito dell'ATM o avvia un intervento remoto. Ogni intervento è documentato accuratamente per garantire la qualità del servizio.

Feedback e Chiusura del Servizio

Dopo l'intervento, monitoriamo il funzionamento dell'ATM per assicurare che tutte le problematiche siano state risolte. Il cliente riceve un report dettagliato sui lavori svolti e sui risultati ottenuti.

Follow-up e Feedback

Invitiamo i clienti a fornire feedback sul servizio ricevuto. Utilizziamo questo input per migliorare continuamente il nostro processo e garantire la massima soddisfazione.

Scopri la nostra evoluzione nel settore.

Storia di Vaveku Gapaso

Dal nostro inizio, abbiamo raggiunto traguardi significativi nella fornitura di servizi di supporto per ATM. Ecco alcuni dei momenti salienti della nostra evoluzione.

Fondazione dell'Azienda

Fondata nel 2010, la nostra azienda ha iniziato a offrire servizi di assistenza per ATM, raggiungendo rapidamente una clientela di oltre 50 clienti nei primi due anni.

Primo Grande Cliente

Nel 2015, abbiamo acquisito il nostro primo grande cliente, un'importante banca italiana, che ha permesso di espandere il nostro team e le nostre operazioni.

Espansione Nazionale

Nel 2018, abbiamo aperto la nostra seconda sede, raddoppiando la nostra capacità di assistenza e raggiungendo 100+ clienti attivi.

Raggiungimento di 100 Clienti nel 2018

Nel 2022, abbiamo implementato tecnologie avanzate per il monitoraggio degli ATM, migliorando l'efficienza operativa del 40%.

Raggiungimento di 100 Clienti

Nel 2021, abbiamo superato il traguardo di 100 clienti attivi, dimostrando una crescita sostenuta e la capacità di adattarci alle esigenze del mercato.

Unisciti al nostro team

Unisciti a Noi

Lavorare con noi significa far parte di un team dinamico e dedicato, impegnato a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.

Tecnico di Manutenzione ATM

Responsabile della diagnosi e riparazione di sportelli ATM. Richiesta esperienza tecnica di almeno 2 anni e capacità di lavorare in autonomia.

Full-timeFull-time • Kitchen

Specialista del Servizio Clienti

Lo specialista di supporto clienti gestisce le richieste e fornisce assistenza ai clienti, assicurando una comunicazione efficace e tempestiva. Richiesta ottima capacità relazionale e di gestione delle problematiche.

Full-timeFull-time • Remote

Specialista Tecnico di Supporto

Fornisce supporto tecnico ai clienti tramite hotline e assistenza remota, diagnosticando problemi e fornendo soluzioni rapide.

Part-timePart-time • Local

Tecnico di Monitoraggio Remoto

Si occupa della pianificazione e gestione delle operazioni logistiche per garantire che i materiali necessari siano disponibili per le riparazioni. Richiesta attenzione ai dettagli e capacità organizzative.

Full-timeFull-time • Remote

Scopri i nostri numeri chiave

Servizio di Manutenzione ATM

Offriamo un servizio di assistenza per la manutenzione e la riparazione degli sportelli automatici, garantendo supporto diretto e tempestivo ai nostri clienti. La nostra hotline è sempre pronta ad affrontare qualsiasi imprevisto.

La nostra visione

La nostra visione è chiara: vogliamo essere il punto di riferimento nel settore della manutenzione ATM. Siamo dedicati a fornire supporto di alta qualità, garantendo che ogni cliente riceva un servizio personalizzato e tempestivo. La nostra missione è massimizzare l'efficienza e la soddisfazione del cliente. Ci impegniamo a superare le aspettative in ogni progetto.

Cifre chiave

Abbiamo assistito oltre 300 clienti in tutto il paese, gestendo più di 200 ATM con un tasso di soddisfazione del 95%. Il nostro obiettivo è fornire un servizio eccellente, investendo continuamente in formazione e tecnologia per migliorare la nostra offerta.

La nostra filosofia

La nostra filosofia è basata sull'impegno per l'eccellenza e la soddisfazione del cliente. Crediamo che ogni interazione sia un'opportunità per dimostrare il nostro valore. La trasparenza e la comunicazione sono fondamentali nel nostro approccio. Ci sforziamo di costruire relazioni durature e di fiducia con i nostri clienti.

Il nostro patrimonio

Il nostro patrimonio è rappresentato dalla nostra esperienza nel settore e dalla dedizione del nostro team. Siamo orgogliosi di aver contribuito al successo di molte aziende in Italia. La nostra storia è costellata di traguardi significativi e risultati tangibili. Guardiamo al futuro con la stessa passione e determinazione che ci ha guidato fin dall'inizio.

I nostri valori

I nostri valori si basano su integrità, professionalità e innovazione. Crediamo nell'importanza di costruire relazioni durature con i nostri clienti, offrendo soluzioni che siano sostenibili e all'avanguardia. La nostra missione è creare un impatto positivo nel settore della manutenzione degli ATM.

La nostra missione

Il nostro servizio di manutenzione e riparazione ATM è disponibile 24 ore su 24, garantendo supporto tempestivo per ogni esigenza. Siamo qui per risolvere i tuoi problemi e assicurarti un'esperienza senza stress.

Risposte alle tue domande sull'assistenza per ATM.

Domande Frequenti

In questa sezione trovi risposte esaustive alle domande frequenti riguardanti la manutenzione e il supporto degli ATM.

Offriamo servizi di manutenzione preventiva, riparazione emergenziale, e aggiornamenti software per garantire che gli ATM funzionino sempre in modo ottimale. I nostri tecnici specializzati intervengono rapidamente per minimizzare i tempi di inattività.
Il nostro tempo medio di risposta per le chiamate di assistenza è di soli 15 minuti. Ciò ci consente di intervenire rapidamente e minimizzare i tempi di inattività degli ATM, assicurando un servizio continuo ai nostri clienti.
Puoi contattare la nostra hotline al numero fornito sul nostro sito, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In alternativa, puoi inviare una richiesta tramite il nostro modulo online per un'assistenza più dettagliata.
I costi variano a seconda del tipo di servizio richiesto. Offriamo piani di manutenzione annuali a partire da 500€ all'anno, comprendenti controlli regolari e interventi prioritari in caso di guasti.
Gli utenti possono contattare la hotline tramite telefono o app dedicata. Dopo la segnalazione, un tecnico vi contatterà per diagnosticare il problema e fornire assistenza.
Seguiamo rigorosi protocolli di sicurezza per proteggere i dati degli utenti durante tutte le operazioni. Utilizziamo tecnologie all’avanguardia per garantire che le informazioni siano sempre al sicuro e trattate in conformità alle normative vigenti.
I costi per i nostri servizi variano in base al pacchetto scelto e alle specifiche esigenze. Offriamo pacchetti personalizzati che partono da €200 al mese, garantendo un supporto completo e accessibile.
I clienti possono inviare feedback direttamente tramite la nostra app o contattare il servizio clienti. Ogni feedback viene esaminato per migliorare costantemente il nostro servizio.
Sì, offriamo piani di manutenzione preventiva che possono essere personalizzati in base alle esigenze del cliente, garantendo così una maggiore efficienza degli sportelli.
Supportiamo una vasta gamma di modelli di ATM, inclusi quelli dei principali produttori del settore. Ogni intervento è personalizzato in base alle specifiche tecniche del dispositivo.

Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande.

Contattaci per assistenza immediata!

Il nostro team è pronto a offrirti supporto e assistenza personalizzata. Non esitare a contattarci per qualsiasi esigenza.

+39 320 498-2313

office@vaveku-gapaso.sbs

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